Sie sind neu bei Casimo Casino und wollen loslegen
Nach dem Lesen haben Sie Ihr Konto eröffnet, die Prüfung verstanden und Ihr erstes Spiel vorbereitet.
Wiederherstellungslink im Postfach
Kaum ist das Konto angelegt, stellt sich schon die Frage, wie Sie künftig hineinkommen. Als Anmeldename dient Ihr Benutzername oder Ihre E-Mail-Adresse. Geraten Sie einmal ins Stocken und haben das Passwort vergessen, schickt Casimo Casino einen Wiederherstellungslink an die E-Mail-Adresse aus der Registrierung. Genau dieses Postfach trägt damit die Verantwortung für Ihren Zugang. Sichern Sie es deshalb gut ab: Ein Passwort, das nur Sie kennen, und ein Postfach, das keine andere Person öffnet, bilden eine gute Grundlage. Wer das Postfach verliert, verliert auch den Weg zurück ins Konto.
Was passiert vor dem ersten Spiel?
Nach der Anmeldung wollen Sie meist sofort spielen, doch vorher prüft Casimo Casino Ihre Identität. Die Lizenz GGL/2585/2021 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verlangt diese Prüfung vor dem ersten Spiel. Dafür werden Personalausweis oder Reisepass sowie ein Adressnachweis geprüft. Rechnen Sie für die Prüfung mit 66 Stunden. Ab dem ersten Tag stehen Ihnen Spiellimit, Einzahlungslimit, Verlustlimit, Reality-Check und Selbstsperre zur Verfügung. Die erste Einzahlung ist ab 13 € möglich, das Willkommensangebot wählen Sie an der Kasse. Wer Hilfe braucht, findet sie bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00.
Casimo Casino nimmt jede Abweichung ernst
Wenn Ihre Angaben nicht genau mit Ihrem Ausweis übereinstimmen, verzögert sich die Freigabe. Casimo Casino gleicht Namen, Geburtsdatum und Anschrift mit Personalausweis oder Reisepass ab. Der Adressnachweis muss zur Anschrift passen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Schon eine abweichende Schreibweise kann die Prüfung verlängern. Eine zweite Anmeldung ist keine Lösung: Pro Person gibt es nur ein Spielerkonto, und doppelte Konten werden geschlossen. Vergleichen Sie deshalb vorab Ihre Angaben mit dem Dokument, das Sie vorlegen.